Corso accessibilità per stabilimenti balneari
Il corso è pensato per la formazione del personale delle organizzazioni pubbliche o private che erogano un servizio connesso alle spiagge, in possesso di una concessione per uno stabilimento balneare che vogliono ottenere la certificazione “ISO 13009:2018 – Turismo e servizi connessi: requisiti e raccomandazioni per il funzionamento della spiaggia” e “UNI 11911:2023 Requisiti e raccomandazioni per l’esercizio dell’attività”.
Docenti
Luisa Pavesi
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Perché questo corso
Il valore aggiunto della certificazione è proprio quello di supportare gli operatori nell’adozione di comportamenti, prassi operative e metodi per il miglioramento della qualità del servizio, della sicurezza in spiaggia e della gestione sostenibile dei luoghi, attraverso la presenza di infrastrutture adeguate e di idonei servizi di accoglienza e gestione dei clienti.
La certificazione potrà inoltre essere un elemento rilevante nella valutazione delle offerte nelle procedure di affidamento delle nuove concessioni.
La certificazione potrà inoltre essere un elemento rilevante nella valutazione delle offerte nelle procedure di affidamento delle nuove concessioni.
Cosa imparerai
Buone pratiche per un’accoglienza inclusiva in stabilimenti balneari
Introduzione all’accessibilità e all’inclusione in ambito turistico e alle diverse disabilità
Normative sull’accessibilità in stabilimenti balneari
Il linguaggio corretto e i giusti atteggiamenti di accoglienza
Requisiti minimi di accessibilità per gli stabilimenti balneari. Barriere e facilitazioni
Introduzione alle esigenze delle persone con allergie e intolleranze
Sicurezza e gestione delle emergenze
A chi è rivolto
Tutto il personale degli stabilimenti balneari
Programma del corso
Lezione 1 Introduzione al corso
7 min
Lezione 2 - Introduzione alle diverse disabilità e normative in ambito turistico
30 min
Lezione 3 - Barriere architettoniche e design for all
25 min
Lezione 4 - Introduzione alle esigenze delle persone con disabilità motorie
40 min
Lezione 5 - Introduzione alle disabilità visive
20 min
Lezione 6 - Come rendere un luogo accessibile alle persone con disabilità visive
20 min
Lezione 7 - Introduzione alle disabilità uditive e accoglienza inclusiva in spiaggia
35 min
Lezione 8 - Tecnologie a supporto della comunicazione con persone sorde
4 min
Lezione 9 - Barriere e facilitazioni in riferimento alle disabilità cognitive
15 min
Lezione 10 - Comunicazione inclusiva con specifici riferimenti alle persone autistiche
15 min
I docenti
Luisa Pavesi
Socio co-fondatore di Cityfriend
Marco Gianetto
Franco Lepore
Avvocato, Disability Manager
Rosa Scilipoti
Architetto esperta in accessibilità
Alessandro Parisi
socio co-founder Cityfriend
Marida Giannattasio
Psicologa, formatrice
Come si svolge il corso
Formazione online in modalità asincrona. Al termine verrà rilasciato un attestato di partecipazione nominale a ciascun iscritto che avrà fatto il test finale.
6h
Durata
10
Lezioni
Solo video on-demand
Modalita
Attestato
Al completamento
€ 240,00
+ IVA
Corso ad accesso riservato
L'iscrizione a questo corso non è aperta al pubblico. L'accesso è gestito direttamente dall'organizzatore. Per maggiori informazioni puoi contattarci.
Richiedi informazioni
Attestato nominale di partecipazione
Supporto diretto con i docenti